डिजिटल दुनिया में सुरक्षित रहने के प्रभावी सुझाव पर ट्राई ने किया कार्यक्रम का आयोजन

यंगवाता न्यूज़ - शिमला   28-05-2025

भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (ट्राई) क्षेत्रीय कार्यालय, द्वारा अनचाही वाणिजियक कॉल और स्पैम कॉल पर उपभोक्ता संपर्क कार्यक्रम का आयोजन किया किया गया। हिमाचल प्रदेश राष्ट्रीय विधि विश्वविद्यालय शिमला, में आयोजित इस कार्यक्रम में साइबर धोखाधड़ी और साइबर अपराध से संबंधित मुद्दों पर प्रेजेंटेशन भी दी गई। 

विधि विश्वविद्यालय के छात्रों को संबोधित करते हुए ट्राई के सलाहकार विवेक खरे ने दूरसंचार उपभोक्ताओं के अधिकारों सहित उनके हितों की संरक्षण के लिए ट्राई द्वारा की गयी विभिन्न पहलों के बारे में जानकारी प्रदान की। उन्होंने अनचाही वाणिजियक कॉल और स्पैम कॉल की शिकायत इसकी निपटारा प्रणाली और ट्राई के विनियमों, निर्देशों एवं आदेशों के बारे में भी जानकारी प्रदान की। 

उन्होंने कहा कि उपभोक्ता संपर्क कार्यक्रम के माध्यम से TRAI ने एक सूचित, जिम्मेदार और सशक्त उपभोक्ता आधार को बढ़ावा देने की अपनी सतत प्रतिबद्धता को प्रतिबिंबित किया, जिससे उपभोक्ताओं को तेजी से बदलते दूरसंचार और प्रसारण परिवेश में अपने अधिकारों और जिम्मेदारियों को बेहतर ढंग से समझने में मदद मिलेगी।

उपभोक्ता संपर्क कार्यक्रम में दो प्रमुख प्रस्तुतियां शामिल थी। पहले सत्र में हिमाचल प्रदेश पुलिस की साइबर सेल से साइबर सुरक्षा विशेषज्ञ राम शर्मा द्वारा दी गई, उन्होंने साइबर धोखाधड़ी और साइबर अपराध से संबंधित महत्वपूर्ण मुद्दों को संबोधित किया। सत्र में उन निवारक उपायों पर चर्चा की गई जो सरकार ने उपभोक्ताओं को ऑनलाइन खतरों से बचाने के लिए लागू किए थे। 

डिजिटल दुनिया में सुरक्षित रहने के लिए व्यावहारिक सुझाव दिए गए। दूसरी प्रस्तुति ट्राई क्षेत्रीय कार्यालय, दिल्ली से आए विशेषज्ञ राजेश त्रिपाठी एवं हिमांशु गुप्ता द्वारा प्रस्तुत की गई, जो दूरसंचार नीतियों और क्षेत्र को नियंत्रित करने वाले नियामक ढांचे पर केंद्रित था। 

 इसके अतिरिक्त, इस प्रस्तुति में दूरसंचार में ट्राई की भूमिका पर प्रकाश डाला गया है, जिसमें सेवा की गुणवत्ता, टैरिफ विनियमन, इंटरकनेक्शन समझौते और निष्पक्षता और पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए ट्राई द्वारा की गई विभिन्न अन्य पहलों पर जानकारी दी गयी। प्रस्तुतिकरण के पश्चात एक संवाद सत्र का भी आयोजन किया गया। 

जिसमें सभागार में मौजूद छात्रों के संदेहों, प्रश्नों तथा शिकायतों पर ट्राई तथा दूरसंचार कंपनियों के वरिष्ठ अधिकारियों द्वारा प्रभावी ढंग से कार्यवाही की गर्इ। छात्रों को ट्राई के डीएनडी 3.0 ऐप को डाउनलोड करने के लिए भी प्रोत्साहित किया गया।